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    在新而立,您可以享受到高品質的售前、售中和售后服務。我們配置了專家級的服務團隊,運用全套的企業服務方針,讓您享受到超值的服務。
     

    一、售前服務

    當您來到新而立公司,公司銷售人員將會熱情接待您,并與您一起進行面對面的技術交流與溝通,詳細介紹相關設備的性能、原理及使用情況。

    在確認您的需求后,銷售人員將為您記錄您的個人信息與客戶需求,向你提供設備方案、書面報價、交貨時間、付款方式、售后服務等內容。同時,我們還可提供設備進行帶料實驗、實時檢測等項目,讓你切身體驗了解設備的使用情況,獲得實驗數據,我們會將設備實驗數據記錄在新而立公司銷售服務系統里,以便將來為您對設備的選型提供幫助!


    二、售中服務

    新而立公司為確保設備的品質,對出廠前的設備嚴格執行三級檢驗。生產技師完成每項操作進行自檢;班組長對本組生產設備進行復檢,后報車間質檢人員進行終檢。

    新而立公司為確保設備的交貨時間,嚴格執行合同中的時間約定,可隨時向客戶提供設備的最新制作進程。


    三、售后服務

    客戶收到設備后3個工作日內,回訪員給您打電話回訪。定期由客戶經理帶隊,選擇一定比例的客戶進行上門回訪。 

    回訪的好處: 

    • 了解您的設備使用情況。
    • 了解您的感受、疑問,盡力為您排憂解難。
    • 聽取您的意見和建議。便于我們管理改進,為您提供更優質的服務。
    • 提醒您對設備的定期保養及大約間隔時間。
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